ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К IT-ПЛАТФОРМЕ ПОСРЕДСТВОМ ЧАТ-БОТА @EpicCoreBot

г. Санкт-Петербург 01.01.2024 г.

1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

Общие положения
1.1. Данная оферта является предложением Администратора заключить Оферту на изложенных в ней условиях (далее — Оферта).
1.2. Оферта адресована физическим лицам, которые получили ссылки-приглашения в Чат-бот «EpicCoreBot» (далее — Чат-бот) или сообщение из Чат-бота в Мессенджер, перешли в Чат-бот самостоятельно по ссылке на сайте Администратора, в e-mail сообщениях Администратора или с других ресурсов Администратора.
1.3. Оферта заключается в упрощенном порядке в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ и считается заключенным с момента акцепта Оферты.
1.4. Продолжая использовать Чат-бот, Пользователь присоединяется к условиям Оферты в полном объеме и безоговорочно, что является акцептом Оферты по смыслу п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администратор Индивидуальный Предприниматель Клименко Сергей Андреевич
ИНН 780439207636 ;
ОГРНИП 311784724500276;
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 35
E-mail: boss@epiccore.ru
Чат-бот – программное обеспечение «EpicCoreBot» с сетевым адресом @EpicCoreBot, доступное Пользователю в Мессенджере Telegram, позволяющее использовать для взаимодействия с Администратором.
Пользователь – физическое лицо, прошедшее Авторизацию в Чат-боте.
Авторизованный пользователь – пользователь, который успешно завершил Авторизацию в Чат-боте.
Мессенджер – мобильное приложение, установленное на устройство Пользователя,
представляющее собой сервис обмена мгновенными сообщениями, или
его информационная система.

Авторизация – процедура подтверждения данных, в результате которой физическое
лицо заключает Оферту и получает статус Авторизованного пользователя.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Исполнителем. Акцепт
Оферты означает заключение Оферты.

1.6. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы ООО «Робокасса», мессенджера «Telegram»

Предмет Оферты
2.1. Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функционала Чат-бота на безвозмездной основе. Пользователю предоставляется право на использование Чат-бота в соответствии с его функциональным назначением.
2.2. Авторизованному пользователю доступны следующие функции Чат-бота:

Получение доступа к базе знаний, содержащей текстовые и видеоматериалы;

Получение доступа к функционалу ведения статистики по полученным заказам и их анализу;
Получение основной информации и правил;
Отправка Администратору обращений и предложений;
Получение рассылок информационного и рекламного характера;
Иные функции, описанные в правилах размещенные в Чат-боте.

2.3. Авторизация
2.3.1. Для получения доступа к Чат-боту физическое лицо должно пройти Авторизацию и согласиться с обработкой персональных данных.

2.4.Физическое лицо дает заверение о том, что введенные им данные принадлежат ему и являются достоверными. При получении ссылки Авторизации запрещено предоставлять персональные данные третьих лиц.

2.5. После подтверждения данных Авторизация считается завершенной, и физическое лицо приобретает статус Авторизованного пользователя.

Взаимодействие в Чат-боте
2.6. Акцептуя Оферту, Пользователь соглашается со всеми условиями взаимодействия с Администратором через Чат-бот.
2.7. Пользователь вправе начать взаимодействие через Чат-бот по своей инициативе в любое время, а Администратор вправе отвечать на такие запросы в любое время.
2.8. Администратор размещает сообщения в Чат-боте по своей инициативе в любое время.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ЧАТ-БОТУ

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услугу по предоставлению доступа к функционалу IT-платформы посредством Чат-бота с содержащимися в нем вышеперечисленными функциями, но не ограничиваясь ими, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим договором.
3.2. Стоимость ежемесячного доступа определяется количеством подключенных к боту «франшиз» и составляет:

– Доступ «EpicNeon» – 2000 руб. в мес. или другая сумма, оговорённая между исполнителем и заказчиком в индивидуальном порядке.

– Доступ «EpicLook» – 3000 руб. в мес. или другая сумма, оговорённая между исполнителем и заказчиком в индивидуальном порядке.

– Доступ «EpicStamp» – 1000 руб. в мес. или другая сумма, оговорённая между исполнителем и заказчиком в индивидуальном порядке.

3.3 Заказчик имеет возможность пополнить свой счёт в личном кабинете на любую сумму, а далее из средств на личном счёте оплачивать доступ.

3.4 Заказчик имеет право вывести деньги со счёта в личном кабинете путём направления исполнителю соответствующего запроса на почту boss@epiccore.ru. Возврат средств осуществляется в течение 3х дней после поступления запроса и происходит за вычетом фактически понесённых Исполнителем трат (комиссии и тд)

4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течении срока получения услуги телефоном и (или) компьютером (ноутбуком) с соответствующим программным обеспечением и операционной системой, установленным на указанных устройствах мессенджером «Telegram», а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя в дистанционной форме.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.3. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик передаёт исполнителю свои данные для регистрации: ФИО, Город, номер телефона  по почте boss@epiccore.ru или через мессенджер Telegram аккаунту @SimplyFun, далее получает ссылку на активацию бота Далее Заказчик нажимает на кнопку «Добавить франшизу», тем самым совершая акцепт оферты Исполнителя.
4.3.2. После нажатия кнопки «Добавить франшизу» Заказчику предоставляется доступ к функционалу бота @EpicCoreBot, где он получает функционал из пункта 2.2, а также может оплачивать услуги.
4.3.3. Подача Заказчиком заявки на получение услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты, политики обработки персональных данных Исполнителя и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления Исполнителем соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке на получение услуги.
4.3.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: boss@epiccore.ru
4.4. Услуги считаются полностью оказанными в момент нажатия заказчиком кнопки «Оплатить» и осуществления оплаты, так как оплата осуществляется по факту исполнения оказанных услуг за прошедший месяц (постоплата)
4.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Оплата Заказчика через в Чат-бот считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.6. Доступ к IT-Платформе (Чат-боту) предоставляется «как есть». Заказчик не принимает на себя никакой ответственности за функционал IT-Платформы (Чат-бота) целям, ожиданиям и требованиям Заказчика, а также не гарантирует, что Доступ будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, 1 числа месяца за полный прошедший месяц.
5.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.6. Пользоваться Платформой в соответствии с условиями Договора;
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или представителя Исполнителя;
— предоставлять Исполнителю только полные, достоверные и принадлежащие ему данные о себе (ФИО, платежные реквизиты и т.д.).
5.2.3. Самостоятельно использовать Чат-бот;
5.2.4. Оплачивать услуги Заказчика лично с использованием принадлежащих ему средств платежа в соответствии с Тарифом;
5.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не предоставлять Заказчику Услугу на новый месяц до момента оплаты за прошедший. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.3.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав бесплатных бонусных Услуг и условия их оказания;
5.3.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе персональные данные и информацию о реквизитах и средствах платежа Заказчика, которые использовались для оплаты Услуги. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранных Заказчиком Тарифов доступа;
5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Полная стоимость каждой из услуг доступа определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указана в настоящей оферте в соответствии с тарифами на Услугу (Доступ к франшизам), при этом возможно формирование индивидуальной цены для каждого конкретного Заказчика в случае обоюдной договорённости.
6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.3. Оплата производится Заказчиком после оказания услуги 1 числа каждого месяца за полный календарный предыдущий месяц путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в т.ч. через платежные сервисы/системы одним платежом в размере 100 % стоимости услуги.
В индивидуальных случаях, по усмотрению Исполнителя, возможна оплата услуги/услуг в рассрочку или в кредит. При этом условия оплаты услуг в рассрочку или в кредит определяются самостоятельно Заказчиком и финансовой организацией (кредитным брокером).
При этом Заказчик подтверждает, что в полной мере осознает, что при оплате услуги/услуг в рассрочку или кредит он вступает в правоотношения с финансовой организацией (кредитным брокером, банком, микрофинансовой организацией и т.д.). Исполнитель не несет ответственности в случае непредоставления финансовой организацией Заказчику рассрочки (кредита, займа) по каким-либо причинам.
Также Исполнитель не несет ответственности, а Заказчик осознает и принимает, что при вступлении в правоотношения по получению рассрочки (кредита, займа) с финансовой организацией указанные организации могут требовать заключения Заказчиком договора страхования с иными организациями и т.д.
6.4. Исполнителем по своему усмотрению может устанавливаться на постоянной или нерегулярной основе возможность участия в акциях, розыгрышах, бонусных программах и иных программах лояльности.
6.5. Сроки, условия и периодичность проведения бонусной программы лояльности, акций, розыгрышей, указанных в п. 6.4. оферты, определяется Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности размещается Исполнителем на Сайте.
6.6. Односторонний отказ Заказчика от Договора осуществляется по правилам ст. 782 ГК РФ.
6.7. Документ, подтверждающий оплату Заказчиком услуг Исполнителя, направляется Заказчику на электронную почту Заказчика, указанную им при совершении оплаты услуг. Возможно направление документа, подтверждающего оплату Заказчиком оплату услуг Исполнителя, сторонними сервисами, с которыми Исполнителем заключен договор на оказание услуг.
6.8. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения услуги Исполнителем денежные средства Заказчику за предоставление Доступа не возвращаются, поскольку указанные денежные средства являются оплатой за фактически оказанную Услугу согласно п.п. 4.4.-4.5 настоящей Оферты.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению во внесудебном или судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
7.3. При разрешении разногласий во внесудебном порядке сторона, полагающая, что ее право нарушено, должна направить другой стороне претензию в электронном виде, которая должна содержать подробные мотивированные причины, по которым сторона считает свое право нарушенным. Сторона, получившая досудебную претензию, обязана рассмотреть ее в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты ее получения. В случае невозможности полностью или частично исполнить требования стороны, направившей претензию, другая сторона обязана направить ответ с мотивированным обоснованием причин, по которым невозможно полное либо частичное удовлетворение претензии, в электронном виде.
7.4. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя адрес электронной почты: boss@epiccore.ru. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на получение услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках действия настоящего договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться услугой, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие субъективным ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услугу/услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме. Также Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», отсутствия у Заказчика сотовой связи, сбои в работе мессенджеров. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение Исполнителем в одностороннем порядке изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу спустя 3 дня с момента размещения измененной оферты на сайте, если иной срок не установлен Исполнителем. Продолжение пользования услугой по истечении указанного срока будет означать согласие Заказчика с новыми условиями оферты.
9.3. Если Заказчик не согласен с новыми условиями оферты, он вправе в течение 2 дней с момента размещения измененной оферты на сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. Количество фактически оказанных в данном случае услуг (длящихся) будет рассчитано пропорционально как соотношение срока, в течение которого Заказчик пользовался (имел возможность пользоваться) услугой к общему сроку оказания услуги, предусмотренному для конкретной услуги.
9.4. Исполнитель вправе в любое время расторгнуть настоящую оферту, при этом возвратив Заказчику денежные средства.

10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права на все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы и любым иным способом реализовывать с целью извлечения дохода.
10.3. Исполнитель является правообладателем вебинаров и дополнительных информационных материалов, как составных произведений.
10.4. Контент, размещенный в Боте @EpicCoreBot, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу boss@epiccore.ru. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты (Договора) недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты (Договора).
11.4.Заказчик гарантирует, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.